Tá com dúvida?

Vamos trocar uma ideia?

Antes de se jogar na compra, dá uma olhada aqui. Juntamos as dúvidas que mais recebemos pra facilitar a sua experiência. Se ficar algo no ar, manda um alô pra gente!

1. Como sei se a peça vai servir em mim?

Cada peça é medida manualmente, então você vai encontrar as medidas exatas na descrição. Nossa dica é pegar uma fita métrica e comparar com uma peça que você já tenha e goste do caimento. Se precisar de mais ajuda, manda um DM pra gente!

2. As peças são lavadas antes do envio?

Sim, todas as peças são higienizadas com carinho antes de chegarem até você. A gente se preocupa com a qualidade e a segurança, então garantimos que tudo estará pronto para ser usado assim que você receber.

3. E se a peça tiver alguma marca de uso?

Faz parte do charme do vintage, né? Pequenas marcas fazem parte da história de cada peça e, pra nós, são sinais de uma vida bem vivida. Mas fica tranquilo(a), tudo que possa comprometer o uso ou a beleza a gente corrige antes de disponibilizar.

4. Posso devolver a peça se não gostar ou não servir?

Por se tratar de um brechó e de peças únicas, não trabalhamos com devoluções, então vale dar uma olhada cuidadosa nas medidas e nas fotos antes de fechar a compra. Se tiver dúvidas, estamos aqui pra ajudar! Nossa equipe pode te dar dicas e informações extras pra você ter certeza de que é a escolha certa.

5. Como faço para acompanhar os lançamentos?

A gente lança peças novas sempre! Fica de olho nos nossos stories e aqui no site pra não perder os drops. 

6. Qual o prazo de entrega?

Depende da sua região, mas por aqui todas as quartas-feiras despachamos pedidos. A gente sempre envia o código de rastreamento pra você acompanhar cada etapa da viagem da sua peça.

7. Como sei se uma peça é autêntica?

Nossa equipe curadora faz uma análise cuidadosa de cada peça para garantir a autenticidade e a qualidade. Priorizamos marcas e peças icônicas, sempre com aquele toque único. Se tiver qualquer dúvida sobre um item específico, estamos por aqui pra te ajudar.

8. Vocês aceitam encomendas personalizadas?

Sim! No Ateliê Posercore, a gente adora dar vida nova a peças – especialmente aquelas que têm um valor sentimental. Se você tem uma peça afetuosa, cheia de história, mas que não usa por ser mais antiga ou fora do seu estilo, a gente pode reinventá-la! Criamos formas de incorporar essa peça no seu guarda-roupa de uma maneira mais moderna e com o seu toque. Manda uma mensagem e a gente conversa!